La vicinanza. È questo il termine chiave che caratterizzerà la relazione tra consumatore e aziende nel prossimo futuro. E la vicinanza passa per la comunicazione. L’ultima indagine di Kantar svolta durante questi mesi di espansione dell’epidemia di Covid-19 su oltre 25 mila consumatori provenienti da più di 30 paesi (di cui 1.000 dall’Italia), lo dice chiaramente: solo l’8% suggerirebbe alle aziende di non fare più pubblicità. Non è questo il momento di smettere di comunicare.
Kantar è una società di dati, approfondimenti e consulenza fondata nel 1992. Ha più di 30.000 dipendenti che lavorano in 100 paesi in varie discipline di ricerca, tra cui monitoraggio dei social media, efficacia della pubblicità, comportamento di consumatori e acquirenti e opinione pubblica
